Aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Clients
Qui conduit, et quelle voiture ?
Un chauffeur professionnel vérifié conduit votre propre véhicule. Awiyi n’est ni un taxi ni un VTC.
Ma voiture doit-elle être assurée ?
Oui. En ajoutant un véhicule, vous certifiez qu’il est assuré et que l’assurance couvre la conduite par un chauffeur tiers. Vérifiez-le auprès de votre assureur.
Comment le prix est-il fixé ?
Vous proposez un montant, le chauffeur accepte ou fait une contre-proposition. Le prix est confirmé avant la prestation.
Puis-je annuler ?
Oui. Les conditions d’annulation sont affichées avant chaque confirmation.
Chauffeurs
Comment devenir chauffeur ?
Créez un compte chauffeur, complétez votre profil puis envoyez vos documents. Notre équipe les vérifie avant que vous puissiez recevoir des demandes.
Mes documents sont-ils publics ?
Non. Ils servent uniquement à la vérification par notre équipe et ne sont jamais affichés sur votre profil.
Compte et données
Comment supprimer mon compte ?
Depuis la page « Mon compte », rubrique « Supprimer mon compte ». Vos données personnelles sont alors anonymisées.
Pour le reste, consultez nos documents : Conditions générales · Confidentialité